AHA - Kvalitet
Kvalitetsledelse = Kvalitetsvekst
Mars 2026
Ledelsens gjennomgåelse er hovedtemaet for AHA-Kvalitet i 2026.
Det betyr at årets tema er det samme som i fjor. Men så har jeg ikke gjort det lett for meg selv, heller. Spør du meg, er
ISO standardens 9001, punkt 9.0 Ledelsens gjennomgåelse den mest krevende aktiviteten i hele standarden.
Nettopp, fordi gjennomgangen krever at vi har alle trinnene i forbedringshjulet i hodet samtidig.
ISO standardens 9001, punkt 9.0 Ledelsens gjennomgåelse den mest krevende aktiviteten i hele standarden.
Nettopp, fordi gjennomgangen krever at vi har alle trinnene i forbedringshjulet i hodet samtidig.
Å lære bort er å lære selv. OG det trenger jeg tydeligvis. Funn på ekstern revisjon gir nye refleksjoner om hvordan komme rundt dette temaet som gir mening, oppfyller standardenes krav samt vekker engasjementet for å bli enda bedre.
Men hva er det jeg som kvalitetsleder selv ikke gjør som stadig gir oss funn på de eksterne revisjonene?
Selv tror jeg vi i gjennomgåelsen gjør vi for mange aktiviteter samtidig. Og da det er jeg som er ansvarlig for planlegging, utførelsen, kontrollen og korrigeringer er det bare å brette opp ermene.
La oss f.eks si at uten å ha planlagt, utført, kontrollert eller korrigert en intern revisjon, er det vanskelig å se på prosessen intern revisjon med kritisk blikk.
Jo, for det handler om dette fjerde nivået som jeg er så opptatt å lære bort. Er avsatte ressurser tilstrekkelige for å mål blir oppnådd? Hvordan er det med kravene til systemet som vi har planlagt? Klarer vi å gjennomføre alt vi har bestemt? Og det på en slik måte at prestasjonene i noenlunde grad er like ønsket nivå med resultatene?
Og sist, men ikke minst: Klarer vi å konkludere på prosessers prestasjon?
På 90-tallet hadde NSF (Norsk Sykepleieforbund) en kampanje som het "Å være god er et godt utgangspunkt for å bli bedre!"
Den tittelen gjemmer jeg meg bak, når jeg nå for andre år på rad velger ledelsens gjennomgåelse som årets tema i AHA-Kvalitet.
Jeg bedømmer min egen kunnskap, erfaring og kompetanse om planlegging, gjennomføring, oppfølging og dokumentasjon av aktiviteten Ledelsens gjennomgåelse, pkt. 9.0 i ISO standardene, som god. Men da vi stadig får funn av ekstern revisor på temaet,
er det helt klart fortsatt et forbedringspotensiale i forhold til hva vi gjør. Og det er jeg som har ansvaret!
Ikke på innholdet i konklusjonene, men på planleggingen, utførelsen, kontrollen og oppfølgingen av tiltakene på systemnivå.
Send en e-post til post@ahakvalitet.no og meld deg på nyhetsbrevet, om du også er nysgjerrig på hvordan vi kan effektivisere arbeidet rundt en ledelsens gjennomgåelse i året som kommer!
Velkommen med på reisen!
Med vennlig hilsen
Kvalitetssykepleier, Anette Hannestad